Condizioni Generali di vendita

Queste condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi offerti su www.madeinfiko.com.

• Nome: Pappamamma, SL (en adelante, MADE IN FIKO)
• Indirizzo: C/Ribera, P421 – Marbella (29660), Málaga, España
• NIF: B67920140
• Telefono di Contatto:(+34) 647 094 975
• E-mail: hello@madeinfiko.com

In ottemperanza al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento e del Consiglio, del 21 maggio 2013, al suo articolo 14, La informiamo che la Commissione Europea fornisce e mette a Sua disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online. I consumatori possono presentare i propri reclami attraverso questa piattaforma, disponibile al seguente link:

https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/

Questa piattaforma è disponibile da luglio 2018 e il suo funzionamento è sintetizzato:

La parte ricorrente deve compilare il modulo di reclamo online ospitato sulla Piattaforma e inviarlo. Il modulo consente di allegare documenti giustificativi per la richiesta.
Al ricevimento del modulo di reclamo interamente compilato, la Piattaforma elaborerà il reclamo e lo invierà alla parte reclamata.
Le parti devono concordare l’entità di risoluzione alternativa che elaborerà il reclamo. Una volta che le parti raggiungono un accordo, il reclamo viene inviato all’entità di risoluzione alternativa concordata. Se questo accordo non viene raggiunto, entro un periodo di 30 giorni di calendario il reclamo non può continuare ad essere elaborato.
L’entità di risoluzione alternativa avrà un periodo di 90 giorni di calendario dal ricevimento del fascicolo di richiesta per risolvere il conflitto di placcatura.
I criteri seguiti da riglesias.es in merito all’utilizzo dei dati personali che Lei fornisce liberamente e volontariamente attraverso i servizi offerti su questo sito web sono quelli indicati nella sezione PRIVACY POLICY.

Prezzi

madeinfiko.com garantisce il prezzo al momento dell’acquisto, indipendentemente da quando viene effettuata la consegna. Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web sono comprensivi dell’imposta legale corrispondente ad essa.

Preparazione del tuo ordine.

madeinfiko.com garantisce la freschezza di tutti i prodotti che compaiono sul proprio sito web, pertanto non possiamo garantire la disponibilità di tutti loro in ogni momento e nei volumi richiesti, e può capitare di dover realizzare l’ordine effettuato con il conseguente ritardo nella spedizione.

Consegna del tuo ordine.

L’ordine verrà consegnato nel luogo da te indicato. In precedenza, il sito Web analizzerà se esiste la disponibilità di consegna nel codice postale indicato.

“Poiché spediamo in paesi diversi e con diverse società di consegna, ti informiamo delle condizioni di spedizione del tuo ordine (data di consegna, costo, ecc.) nella pagina del carrello e prima di effettuare il pagamento”

madeinfiko.com garantisce la ricezione dei prodotti nelle migliori condizioni di qualità.

madeinfiko.com non assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna degli ordini o per prodotti non consegnati quando dovuti a cause di forza maggiore, intese come eventi non colposi impossibili da prevedere o che, essendo prevedibili, erano inevitabili.

Politica di resi e rimborsi

Secondo la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate con Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 marzo 16 novembre, il consumatore ha 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine di recedere volontariamente dal proprio acquisto, rendendo nullo il contratto.

POLITICA DI RESO E RIMBORSO DEL PRODOTTO

• Tutti gli ordini vengono effettuati il ​​giorno a mano. Possono essere annullati purché l’annullamento venga comunicato entro 7 ore dall’orario dell’ordine, l’annullamento non avrà alcun costo.

• Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta via e-mail hello@madeinfiko.com entro un periodo massimo di 24 ore dal ricevimento dell’ordine, indicando chiaramente qual è il problema. Non accetteremo modifiche o resi se non abbiamo ricevuto preventivamente la notifica.

Cancellazione degli ordini.

madeinfiko.com si riserva il diritto di annullare unilateralmente, in tutto o in parte, gli ordini per specifici motivi, rimborsando, ove opportuno, l’importo pagato dal cliente, fatte salve le spese maturate in fase d’ordine, ove previste. Nel caso in cui la merce sia stata consegnata, l’utente dovrà farsi carico dell’intero ordine. A volte, al fine di garantire che non si tratti di un’operazione fraudolenta, madeinfiko.com potrebbe richiedere di completare determinate informazioni o fornire altre informazioni aggiuntive. Il rifiuto di fornire tali dati impedirà a madeinfiko.com di effettuare le necessarie verifiche circa l’autenticità dell’ordine. In questi casi madeinfiko.com avrà il diritto di annullare o annullare l’ordine in quanto fraudolento.

Diritto di recesso.

Secondo la Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate con Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 marzo 16 novembre, il consumatore ha 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine di recedere volontariamente dal proprio acquisto, rendendo nullo il contratto.

Garanzia.

In caso di prodotto in cattivo stato, madeinfiko.com procederà, a seconda dei casi, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l’utente.

In caso di prodotti deperibili, il termine di reclamo è di 24 ore dalla consegna dell’ordine. madeinfiko.com, se richiesto, si riserva il diritto di richiedere le foto, il documento di accredito del reclamo, o il ritiro del prodotto, in modo che l’incidente possa essere debitamente trattato e analizzato dal nostro Ufficio Qualità.

Modalità di pagamento.

Il pagamento su madeinfiko.com può essere effettuato con diverse modalità, che possono essere scelte dal cliente al momento della formalizzazione dell’acquisto.

Tramite le seguenti carte di credito o debito presenti sul sito come ultimo passaggio dell’acquisto: Visa / Visa Electron / MasterCard / Maestro. madeinfiko.com garantisce la totale sicurezza delle tue transazioni, disponendo dei mezzi tecnologici più attuali in termini di protocolli di sicurezza. riglesias.es non ha accesso alle tue coordinate bancarie né le memorizza sui suoi server.

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